cara mengatasi masalah layar sentuh android yang tidak responsif
bocahtehnik- Android adalah sistem operasi yang paling umum digunakan oleh berbagai merek smartphone. Namun, beberapa masalah yang sering terjadi pada Android adalah ketidakresponsifan layar sentuh. Hal ini menjadi keluhan umum dari sebagian besar pengguna Android.
 |
| istock |
cara mengatasi hp yang tidak bisa disentuh
Namun, tidak perlu khawatir karena ada beberapa cara sederhana yang dapat digunakan pengguna untuk mengatasi masalah ini. Berikut ini beberapa tindakan yang dapat diambil oleh pengguna:
Restart Smartphone
Dengan melakukan restart, pengguna dapat menghentikan beberapa proses yang sedang berjalan dan memberikan istirahat pada kinerja perangkat. Berikut adalah cara untuk merestart smartphone:
a. Tekan dan tahan tombol daya (biasanya terletak di layar kunci).
b. Pilih opsi 'Restart' yang muncul.
c. Smartphone akan melakukan restart secara otomatis.
Aktifkan Mode Aman (Safe Mode)
Mode Aman memungkinkan perangkat berjalan dengan aplikasi bawaan saja, sementara aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan. Langkah ini dapat dilakukan jika layar smartphone tidak dapat dioperasikan sama sekali. Terkadang, aplikasi yang diinstal dapat menyebabkan masalah, termasuk infeksi malware atau virus.
Gunakan Mouse dan Keyboard Eksternal
Jika restart atau mode aman tidak berhasil, pengguna dapat menggunakan mouse dan keyboard eksternal. Meskipun ini bukan solusi yang ideal karena smartphone seharusnya memiliki layar sentuh, ini dapat membantu dalam situasi darurat.
Lakukan Diagnosis Layar
Pengguna dapat mengunduh aplikasi Diagnosis Layar dari Google Play Store untuk mengetahui masalah yang mungkin terjadi. Salah satu aplikasi yang dapat digunakan adalah Display Tester, yang dapat membantu mengetahui masalah layar yang menyebabkan ketidakresponsifan. Informasi ini dapat membantu pengguna mengambil tindakan yang sesuai.
Hubungi Layanan Servis
Jika semua cara di atas tidak berhasil, langkah terakhir adalah menghubungi layanan servis. Petugas layanan yang berpengalaman dari merek smartphone yang digunakan dapat memberikan bantuan yang tepat dan memahami masalah dengan lebih jelas. Jika smartphone masih dalam masa garansi, pengguna dapat memanfaatkan garansi tersebut untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian perangkat secara gratis.
Perlu diingat bahwa selalu penting untuk mengunduh aplikasi hanya melalui Google Play Store atau sumber resmi lainnya untuk mencegah infeksi malware. Dengan melakukan hal ini, Anda akan dapat menjaga keamanan perangkat Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, pengguna dapat mengatasi masalah umum yang sering terjadi pada layar sentuh Android mereka.